Výhody
- Živý chat
- Zákaznická podpora 24/7
- Mobilní verze
- Šifrování SSL
- Živé kasino
Nevýhody
- Existují nevyřešené stížnosti
Stížnosti hráčů

Stížnost nevyřešena
Opožděné vyplacení – 9. 4. 2019
Hráč požádal o vyplacení sumy 867 euro, přičemž další den mu bylo odesláno 317 euro. Hráč tvrdil, že částečné vyplacení nemá oporu v pravidlech. Podpora neposkytla žádný důvod, proč kasino jednalo právě takto, a požádala, aby hráč s výběrem zbytku peněz počkal.
Částka:
9519.67 USD
Rozhodnutí:
Do 20. dubna 2019 hráč zbývající peníze neobdržel a kasino přestalo komunikovat. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená.

Stížnost nevyřešena
Konfiskace výher v hodnotě 3 701 euro – 2. 5. 2019
25. dubna se hráč přihlásil, vložil na účet 100 euro a po několika hodinách hry navýšil svůj zůstatek na 3 801 euro. Pak se rozhodl peníze vybrat. Zaslal dokumenty, které byly schválené. Ovšem v ten samý den dostal e-mail sdělující, že hráči ze Švédska se nemohou zúčastnit her, a to kvůli novému švédskému zákonu. Jeho účet byl zrušen a vklad mu byl vrácen. Hráč s tímto verdiktem kvůli chybějícím varováním nebo limitacím nesouhlasil.
Částka:
550 EUR
Rozhodnutí:
14. května 2019 byla stížnost uzavřena jako nevyřešená.

Stížnost nevyřešena
Bez výplaty – 20. 2. 2019
V listopadu 2018, po výhře velké částky, si hráč požádal o vyplacení výhry. Kasino požádalo o jisté dokumenty, které byly úspěšně odeslány. Ověření hráčského konta trvalo 2 měsíce. Verifikace byla úspěšná, ale hráčův pokus o výběr peněz nebyl úspěšný. Podpora tvrdila, že peníze byly zaslané, nicméně hráč je nedostal. Ani po 3 měsících hráč neviděl ani část z 9 519,67 dolarů.
Částka:
3801 EUR
Rozhodnutí:
Podpora se následně odvolala s tvrzením, že na spolupráci potřebuje i finanční sekci, ale ta již byla podle hráče neúspěšně kontaktována. Problém byl uzavřen jako nevyřešený.
Bonusy kasina




Typy her

Karetní

Stírací karty

Keno

Kostky

Bakarat

Blackjack

Bingo

Video Poker

Ruleta

Výherní automaty
Jazyky








Měny
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.