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- Live-Casino
Nachteile
- Mehrere Länderbeschränkungen
Spieler-Beschwerden
Beschwerde gelöst
Fehlendes Geld beim Spielen an Spielautomaten – 22.01.2018
Am 05.01.2018 hatte der Spieler ein Problem, während er an einem der Slots der EGT spielte. Er bekam einen Jackpot, und er gewann 4.000 Rubel. Aber sein Guthaben betrug 9.000 Rubel. Obwohl der Saldo zum Zeitpunkt des Jackpot-Hits bei 12.000 Rubel lag, verschwanden 3.000 Rubel aus seinem Guthaben. Der technische Support antwortete, dass er sich um diese Situation kümmern und den Spieler informieren würde. Nach einer Weile teilte ihm der technische Support mit, dass das fehlende Geld von dem Spieler verloren wurde, der mit dieser Entscheidung nicht einverstanden war.
Betrag:
3 000 RUB
Entscheidung:
Am 23.01.2018 wurde der Streitfall beigelegt. Die Untersuchung dauerte drei Wochen und das fehlende Geld wurde auf das Konto des Spielers zurückgezahlt.
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License Curacao № 8048/JAZ2012-009.
Player
Сергей Смех
26.07.2019
3 дня обрабатывали вывод средств и в итоге получил отказ, они мотивировали, что это тех.неполадки провайдера, полная чушь.
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Сергей Смех
26.07.2019
3 дня обрабатывали вывод средств и в итоге получил отказ, они мотивировали, что это тех.неполадки провайдера, полная чушь.